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Résolution de Problèmes

Si vous recevez une Carte-Cadeau par courriel, celui-ci contiendra des détails sur l'envoyeur avec un court message de leur part. Le courriel contientra aussi le Code de Rachat. Il est recommandé d'imprimer ce courriel pour future référence. Vous pouvez racheter la Carte-Cadeau de deux façons:

1. En cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail à cet effet exprès. Cela vous mènera à la page d'échange du magasin. Vous devrez alors créer un compte avant que la Carte-Cadeau soit validée et placée dans votre balance de Cartes-Cadeau. Vous pouvez ensuite utiliser le montant pour acheter n'importe quel article dans notre boutique.

2. Lors du processus de paiement, sur la même page où vous sélectionnez un mode de paiement, il y aura une case pour entrer un Code de Rachat. Entrez le code ici, et cliquez sur le bouton Racheter. Le code sera alors validé et le montant ajouté à votre balance de Cartes-Cadeau. Vous pourrez ensuite utiliser le montant pour acheter n'importe quel article dans notre boutique.