Confidentialité

Dernière révision: 12 Septembre, 2022

Mesures de sécurité

Nous utilisons les technologies de cryptage les plus récentes (voir une Évaluation par un tiers). Nous avons mis en place des mesures de sécurité dans nos installations physiques afin de nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou la modification de l'information sous notre contrôle.

Quels renseignements sont recueillis lorsque je visite votre site Web?

Notre serveur enregistre l'adresse IP à partir de laquelle votre ordinateur se connecte. Cette information peut être utilisées pour déterminer le pays d'origine de votre connexion afin de rendre le site Web plus facile à utiliser. Nous compilons également de l'information sur les pages auxquelles les consommateurs ont accès ou qu'ils visitent et nous l'utilisons pour améliorer notre site Web.

Que sont les « cookies » et comment sont-ils utilisés?

Les « cookies » sont de petites données stockées par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des témoins pour enregistrer les informations de session, comme les articles que les consommateurs ajoutent à leur panier.

Quels renseignements recueillez-vous lorsque je passe une commande?

Lorsque vous passez une commande pour de la marchandise ou pour un catalogue ou des informations générales, nous demandons et recueillons si nécessaire votre adresse e-mail, nom, adresse de facturation, adresse de livraison (si elle est différente) et numéro de téléphone. Si vous choisissez de payer par carte de crédit, nous vous demanderons votre numéro de carte de crédit, le nom du titulaire et la date d'expiration. Ces informations seront supprimées du serveur après le traitement de votre commande.

Comment utiliserez-vous les renseignements que je fournis?

Les informations que nous recevons nous permettent d'adapter notre offre de produits et d'améliorer votre expérience d'achat, ce qui rend les achats plus simples et plus agréables. Il nous permet également de traiter vos achats, de confirmer vos commandes, de personnaliser le contenu et la mise en page du site Web. Si vous vous inscrivez à notre infolettre ou à nos notifications de produits, nous vous informerons des mises à jour de notre site Web et de nos produits.

Nous pouvons partager votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avec Postes Canada ou UPS. Le numéro de téléphone est requis pour les envois internationaux, et une adresse e-mail est requise pour recevoir les mises à jour du suivi d'un colis.

Comment mon numéro de téléphone sera-t-il utilisé?

Nous pouvons exceptionellement vous contacter par téléphone si nous avons besoin de communiquer directement avec nous concernant une commande ou une demande spécifique. Avant cela, nous tenterons de vous contacter par e-mail. Nous ne tenterons pas de communiquer avec vous par téléphone, sauf si la tentative de communication par e-mail a échoué. Nous partagerons votre numéro de téléphone avec Postes Canada ou UPS, au besoin, pour les envois internationaux. Votre numéro de téléphone peut apparaître sur l'étiquette d'expédition du colis.

Nous n'utiliserons pas votre numéro de téléphone à des fins de marketing. Nous ne partagerons pas votre numéro de téléphone avec une entité autre que Postes Canada et UPS.

Comment mon numéro de carte de crédit sera-t-il utilisé?

Votre numéro de carte de crédit et la date d'expiration sont utilisés pour traiter votre commande actuelle.

Pour votre sécurité et la nôtre, nous ne stockons pas en permanence des informations de carte de crédit sur nos serveurs en ligne. Les détails de la carte de crédit sont rapidement supprimés de l'environnement du serveur Web une fois que la transaction est traitée par notre personnel (généralement dans les 24 heures).

Accès à vos renseignements personnels

Vous pouvez écrire à l'adresse suivante pour obtenir l'accès à vos renseignements personnels:

Julien Nadeau Carrière
Responsable de la protection des renseignements personnels
Communications CubeSoft, Inc.
132 Ch. des Buttes
Havre aux Maisons, Quebec
G4T 5L3 Canada

ou, par e-mail à julien@ElectronTubeStore.com, ou par téléphone au 1-888-655-4977 (x2626).

Si vous êtes préocuppé par l'accès que nous avons donné à vos renseignements ou souhaitez nous aviser d'une inexactitude à propos de ceux-ci, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse julien@ElectronTubeStore.com.

Mises à jour de notre politique

Nous pouvons utiliser les renseignements sur les clients pour de nouvelles utilisations imprévues qui n'ont pas déjà été divulguées dans cet avis de confidentialité. Si nos pratiques en matière d'information changent à l'avenir, nous publierons les changements de politique sur notre site Web pour vous informer de ces changements et vous donner la possibilité de refuser toutes nouvelles utilisations.

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